Điều kiện đổi trả hàng

Quý khách có thể đổi trả hàng mua tại website khi xảy ra một trong những trường hợp sau:

  • Hàng hoá hư hỏng do vận chuyển, phản hồi trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng: Đổi mới sản phẩm, miễn phí vận chuyển.
  • Hàng hoá phát hiện lỗi của nhà sản xuất, phản hồi trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng: Nhận lại sản phẩm với chi phí do Đà Lạt 247 chịu, đổi mới sản phẩm, miễn phí vận chuyển hoặc hoàn tiền 100%.
  • Hàng hoá gửi bị nhầm mặt hàng, số lượng, phản hồi trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng: Bổ sung, miễn phí vận chuyển.
  • Khách hàng bị dị ứng với sản phẩm, phản hồi trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng: Nhận lại sản phẩm với tất cả chi phí do Đà Lạt 247 chịu, hoàn tiền 100%.
  • Các trường hợp khác: Xin vui lòng liên lạc tổng đài điện thoại 0916521719 để được hỗ trợ.

Phương thức đổi trả hàng

  • Tất cả chi phí đổi trả hàng sẽ do Đà Lạt 247 chịu.
  • Quý khách vui lòng liên lạc tổng đài điện thoại 0916521719 để được hỗ trợ.

Lưu ý

  • Đối với trường hợp khách hàng huỷ đơn hàng, đã thực hiện thành công thanh toán trước qua cổng thanh toán hoặc chuyển khoản ngân hàng: khách hàng sẽ nhận được hoàn trả sau 2-4 ngày (không tính Thứ 7 và Chủ Nhật) kể từ ngày Đà Lạt 247 nhận được xác nhận huỷ đơn hàng và yêu cầu hoàn trả.